相信有在网上成交过生意的卖家都有遇到这样的问题，当顾客问完他看中产品的一些细节和琐碎之后，就进入了最关键的一步：价格！而这个时候，讨价还价并开始了......

这是令很多掌柜包括我自己在内也曾经很头痛的问题！的确，纵然有些卖家的利润空间很大，但是其实他也是很不想讨价还价的，更何况那些利润空间不大的卖家呢？所以，价格就成了买家和卖家最后一个面临的也是最尴尬的问题。在卖家心理，降还是不降呢？总是要经过一番及其痛苦的挣扎。降了，利润空间就更小了，自己累死累活才就赚这么点还要被人砍成这样，还不如不卖；不降，利润是有了但是这笔生意就悬在悬崖边儿上了，一句话不妥就可能飞了。哎！真的很难抉择啊！怎么办？

其实，说难也不难，说容易它也不容易！呵呵

方法一：退步法！只要还有利润空间，哪怕只有1块，降吧！这尤其对刚开始做的卖家很重要，换句话来说，就是心态很重要！卖家的心里都是想“能多赚点我干嘛不要”，买家的心里都是想“能少花点我干嘛多花”。这必然导致了双方的强硬对立！这个时候，聪明的卖家就应该立马转换思想了，你跟顾客干上了，对你能有好处吗？如果真的到了剑拔弩张的地步，那你来这的真正目的马上就要离你而去了。所以此时，你应脑子一转，如果还能赚，哪怕是一块，你也要降了，也许这一降，还会给你带来后来生意哦！做人要往远看，不能光图这眼前的几块钱嘛！不过降价也不能没说两句就降给他，降价也得找个理由嘛！比如说“今天国庆节，就当促销吧！便宜点给你！”或者“今天我生日，便宜点儿！大家高兴就行好！”如果没说两句就降了，会让买家觉得你的东西水分很足的哦！呵呵！

方法二：转移法！如果真的很不想降，那么当顾客不断问及价格的问题的时候，你就不断的转移跟价格不相关的但却有关联的话题上去。这怎么说呢？举个例子，当顾客说：“能便宜点吗？”，换了一般的人都会说：“我们的价格很低了”之类的。但是，不同的回答，却可以让顾客忘记了自己的问题，当顾客这样问时，我们反问：“您喜欢这款产品吗？”或者“您想得到更多更好的服务吗？”之类的问题来将顾客要聊到的尴尬话题引开。看似这些不起眼的反问，其实这是将顾客的思想从价格上转移到产品的喜欢与否，产品的售后服务好坏这样的方向上。渐渐的他如果觉得自己确实喜欢，而又可以得到这样好的服务，那多花点其实也是值得的。你要让人家多拿银子出来买你这的东西，那你总的有卖这个价的理由吧！经过多方的转移和引导，慢慢的他就不会再去使劲的讨价还价了，或者甚至就不讨价还价了！

方法三：快乐气氛法！很简单，就是一定要把你的交易环境营造在一种轻松快乐的气氛下。经常打些“呵呵”或者发些笑脸之类的，容易缓解紧张压抑的交谈气氛。在这样的环境下，你们的生意是否能够更容易成功呢？我想这不必我多说了吧！呵呵！

    方法其实都是雷同的，关键是大家要学会怎么去用，每一次和顾客的交谈都要把这些方法用上！慢慢的你就会熟练掌柜，达到一种自然而然的境界！